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Informativa Privacy


Aggiornamento: 10 agosto 2023

Sealed Air Corporation e le sue controllate e consociate ("noi", "ci" o "nostro") rispettano le preoccupazioni degli utenti sulla privacy. La presente Informativa Privacy ("Informativa Privacy") si applica alle informazioni che riguardano gli utenti da noi raccolte su mysee.sealedair.com; mysee.sealedair.com/de; mysee.sealedair.com/de_en; mysee.sealedair.com/es; mysee.sealedair.com/es_en ; mysee.sealedair.com/it; mysee.sealedair.com/it_en; mysee.sealedair.com/gb; mysee.sealedair.com/fr; e mysee.sealedair.com/fr_en e qualsiasi altro nostro sito web o app che rimanda alla presente Informativa Privacy (singolarmente, il "Sito" e collettivamente, i "Siti"), nonché attraverso i nostri centri di assistenza clienti ("CX Center"). Sealed Air Corporation e/o la sua controllata o consociata nella giurisdizione in cui si trova l'utente tratta queste informazioni in qualità di titolare del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE o del Regno Unito, a seconda dei casi (il "GDPR"), e l'utente può trovare i nostri contatti in qualità di titolare del trattamento dei dati nella sezione " Contatti " di seguito. Accedendo ai nostri Siti o contattando i nostri CX Center, l'utente accetta di essere vincolato dalle Condizioni d'Uso del nostro sito web (le "Condizioni") e in tal modo riconosce che le informazioni che raccogliamo su di lui sono trattate in conformità alla presente Informativa Privacy.

La presente Informativa Privacy descrive i tipi di informazioni che raccogliamo attraverso i Siti e i nostri CX Center, come possiamo utilizzare tali informazioni, con chi possiamo condividerle e cosa facciamo per proteggere tali informazioni. Inoltre, indica le modalità l'utente può contattarci per richiedere l'esercizio dei diritti previsti dalla legge in relazione a tali informazioni, per richiedere l'aggiornamento delle preferenze relative alle modalità di comunicazione con l'utente o per rispondere a eventuali domande relative alla presente Informativa Privacy.

Se l'utente è un dipendente, qualsiasi raccolta e trattamento aggiuntivo delle sue informazioni nel contesto del suo impiego può essere riportato in un'Informativa Privacy separata specifica per i dipendenti, la quale si aggiunge alla presente Informativa Privacy. In caso di conflitto tra la presente Informativa Privacy e un altro contratto tra noi e l'utente o il suo datore di lavoro, prevarrà tale contratto.

Dati raccolti dall'utente:

Dati forniti dall'utente (informazioni identificative, informazioni relative alle transazioni, registrazioni di chiamate): Quando l'utente utilizza uno qualsiasi dei Siti o comunica con i CX Center, può fornirci (e, in tal caso, saranno da noi raccolti):

  • Informazioni che identificano l’utente o lo rendono identificabile, tra cui il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, le credenziali di accesso al Sito, il paese in cui si trova, il nome dell’azienda per la quale lavora e il relativo livello di inquadramento professionale.
  • Informazioni relative a qualsiasi transazione o acquisto effettuato dall'utente attraverso i Siti, ad esempio prodotti acquistati, frequenza degli acquisti.
  • Qualsiasi altra informazione fornita o altrimenti resa disponibile dall'utente in relazione ai Siti.
  • Registrazioni di conversazioni con i rappresentanti del CX Center.
    L’utente può scegliere di non fornirci determinate informazioni, ma di conseguenza potrebbe non essere in grado di usufruire di alcune funzionalità dei Siti o di ricevere alcuni dei nostri prodotti o servizi o di avervi accesso.

Informazioni raccolte tramite cookies e Terze Parti:

Cosa sono i Cookies? Durante la navigazione sui nostri siti, vengono impiegate tecnologie come i cookies, i log del server web e i web beacon per raccogliere alcune informazioni sull’utente.
I cookies sono file di piccole dimensioni che i siti web e i server di posta elettronica installano, e ai quali hanno accesso, sul computer, o altri dispositivi connessi a Internet, dell'utente per identificare in modo univoco il browser o il dispositivo dell'utente o per memorizzare informazioni o impostazioni nel dispositivo stesso. Si prega di consultare la sezione " Come è possibile gestire i Cookies?" per sapere come limitare, disabilitare o eliminare determinati cookies. Si noti, tuttavia, che senza alcuni cookies, l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità dei nostri Siti.


Tipi di cookies da noi inseriti ("cookies di Prima Parte"): I nostri server web registrano informazioni quali il tipo di dispositivo e di sistema operativo, il tipo di browser, il dominio, l'ID del dispositivo, l'indirizzo di Protocollo Internet ("indirizzo IP") e altre impostazioni di sistema, nonché la lingua utilizzata dal sistema e il paese e il fuso orario in cui si trova il dispositivo. Il server web registra anche informazioni quali l'indirizzo della pagina web che ha rimandato l’utente al nostro Sito e l'indirizzo IP del dispositivo che l’utente utilizza per connettersi a Internet. Per controllare quali server web inseriscono e accedono ai cookies e raccolgono informazioni automaticamente, inseriamo nelle nostre pagine web dei tag chiamati "web beacon", che sono file di piccole dimensioni che ci permettono di capire le azioni dei visitatori dei nostri Siti. I cookies inseriti dai nostri server web possono essere suddivisi nei seguenti gruppi, in base agli scopi per cui utilizzano le informazioni raccolte dai cookies:

  • Cookies essenziali: Inseriamo i cookies per consentire le funzionalità principali. Senza questi cookies, i servizi richiesti dall'utente, come l'aggiunta di articoli al carrello, non possono essere forniti. Se l’utente disabilita questi cookies, alcune parti del Sito potrebbero non funzionare, come ad esempio l'aggiunta di articoli al carrello e la procedura di checkout. 
  • Cookies funzionali: Inseriamo questi cookies che non sono essenziali, ma che consentono varie funzioni utili sul nostro Sito. Ad esempio, questi cookies raccolgono informazioni sull'interazione dell'utente con il Sito e possono essere utilizzati per ricordare le preferenze dell'utente (ad esempio la lingua preferita). L'utente può scegliere se far raccogliere le proprie informazioni per questo scopo e può rinunciare a questi cookies in qualsiasi momento – si veda "Come è possibile gestire i cookies?" qui di seguito. 
  • Cookies di marketing (online): Inseriamo dei cookies per raccogliere informazioni sulle attività che l’utente svolge sui nostri Siti, al fine di fornire pubblicità su misura su altri siti web e servizi online.  L’utente può scegliere se far raccogliere le proprie informazioni per questo scopo e può rinunciare a questi cookies in qualsiasi momento – si veda "Come è possibile gestire i cookies?" qui sotto.  Per maggiori dettagli, si veda anche "L'uso dei cookies per il marketing online". 
  • Cookies di marketing (e-mail): Nelle e-mail di marketing che inviamo utilizziamo una tecnologia di tracciamento che può consentire l'inserimento o l'accesso ai cookies e che ci permette di sapere se l’utente ha ricevuto l'e-mail, se l'e-mail è stata aperta e se è stato fatto clic su qualsiasi link incluso nell'e-mail. L'utente può scegliere se far raccogliere le proprie informazioni per questo scopo e può rinunciare all'uso di questi pixels in qualsiasi momento - si veda "Come è possibile gestire i cookies?

Tipi di cookies utilizzati da Terze Parti: L'utilizzo dei nostri Siti può comportare la memorizzazione di alcuni cookies inseriti da terze parti e non controllati da noi. Alcuni di questi cookies di terze parti raccolgono informazioni sulle attività svolte online dall’utente nel tempo e in diversi siti.

I tipi di cookies di terze parti che utilizziamo sono:

 

  • Cookies analitici di Terze Parti: Sui nostri Siti utilizziamo servizi di web analytics di terzi. Questi fornitori di servizi utilizzano cookies e web beacon o altre tecnologie simili per aiutarci ad analizzare come gli utenti utilizzano i Siti.  Le informazioni raccolte da tali tecnologie (compreso, se del caso, l'indirizzo IP dell'utente) saranno comunicate (o raccolte direttamente) da questi fornitori di servizi, che le utilizzano per facilitare la valutazione dell'uso dei Siti da parte dell'utente per nostro conto. L'utente può scegliere se far raccogliere le proprie informazioni per questo scopo e può rinunciare a questi cookies in qualsiasi momento - si veda "Come è possibile gestire i cookies? 
  • Cookies di marketing di Terze Parti (online): Oltre a inserire i nostri cookies di marketing online (vedi sopra), aderiamo a servizi di advertising gestiti da terze parti. L'utente può scegliere se far raccogliere le proprie informazioni a questo scopo e può rinunciare a questi cookies in qualsiasi momento – si veda "Come è possibile gestire i cookies?" di seguito. Per maggiori dettagli, si veda anche "Il nostro uso dei cookies per il marketing online".

Utilizzo di cookies di marketing online: I cookies di marketing online che utilizziamo tracciano le attività online dell’utente nel tempo raccogliendo informazioni attraverso l'uso delle tecnologie automatizzate sopra descritte, e tali servizi pubblicitari possono utilizzare queste informazioni per mostrarvi annunci pubblicitari personalizzati in base ai vostri interessi individuali e/o in base alle precedenti visite ai nostri Siti. Noi e i nostri fornitori di servizi di terze parti utilizziamo i cookies di prima parte e i cookies di terze parti da soli o insieme, e i dati raccolti attraverso tali mezzi per: (i) informare, ottimizzare e pubblicare annunci (compresi gli annunci basati sulle visite passate ai nostri Siti), e (ii) fare rapporti sulle nostre impressioni pubblicitarie, sugli altri usi dei servizi pubblicitari e sulle interazioni con tali impressioni pubblicitarie e servizi pubblicitari (compreso il modo in cui sono collegati alle visite ai nostri Siti). L'utente può scegliere se far raccogliere le proprie informazioni per questo scopo e può rinunciare a questi cookies in qualsiasi momento - si veda "Come è possibile gestire i cookies?

 

Come è possibile gestire i Cookies? Ad eccezione dei cookies essenziali (si veda sopra "Cookies essenziali"), non inseriremo cookies né utilizzeremo altre tecnologie di tracciamento senza il preventivo consenso dell’utente. L’utente potrà dare il suo consenso attraverso il nostro banner sui cookies, e potrà rinunciare o modificare le sue preferenze di consenso in qualsiasi momento accedendo alle preferenze sui cookies qui.

Archiviazione delle informazioni raccolte dai cookies: consultare la sezione "Periodo di archiviazione delle informazioni".

 

Come utilizziamo le informazioni raccolte e le nostre basi giuridiche per il trattamento di tali informazioni:

 

Le informazioni ottenute dall'utente quando visita i Siti o contatta i CX Center vengono utilizzate per diversi scopi. Ai sensi del GDPR abbiamo il dovere di spiegare le basi giuridiche alla base degli scopi per cui utilizziamo le informazioni degli utenti.

In relazione allo scopo da noi perseguito nel trattare le informazioni degli utenti, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

  • Il trattamento è necessario per eseguire il contratto con l'utente o per prendere provvedimenti prima di stipulare un contratto con l'utente (articolo 6(b) del GDPR). Ciò include l'elaborazione, la valutazione e la risposta alle richieste, domande e istanze dell’utente; fornire aggiornamenti sulle informazioni relative ai prodotti; gestire ed eseguire le transazioni e gli ordini, le consegne e le autorizzazioni alla restituzione; gestire e assistere l’account dell'utente (o l’account della persona o dell'ente che l'utente rappresenta); monitorare il rispetto e l'applicazione delle nostre Condizioni.
  • Il trattamento è necessario per perseguire i nostri legittimi interessi (articolo 6(f) GDPR) e abbiamo adottato misure per garantire che i nostri interessi non interferiscano indebitamente con la privacy dell’utente. Ci basiamo su questa motivazione quando:
    • monitoriamo le metriche aggregate di utilizzo del Sito, come il numero totale di visitatori e le pagine visualizzate, in modo da poter migliorare la funzionalità e il design del nostro Sito e fornire all'utente caratteristiche e funzioni del Sito (si veda anche la sezione "Informazioni raccolte tramite cookies e Terze Parti" di cui sopra), a meno che la legge applicabile non ci imponga di ottenere il consenso per questo trattamento (si veda sotto), nel qual caso otterremo il consenso dell'utente e ci baseremo su di esso;
    • analizziamo le informazioni raccolte, anche attraverso la profilazione, per migliorare le prestazioni e comprendere meglio le preferenze dei nostri clienti (si veda anche il precedente paragrafo "Informazioni raccolte tramite cookies e Terze Parti"), a meno che la legge applicabile non ci imponga di ottenere il consenso per questo trattamento (si veda sotto), nel qual caso otterremo il vostro consenso e ci baseremo su di esso;
    • registriamo le conversazioni telefoniche in relazione ai nostri CX Center per scopi di registrazione, qualità e formazione, a meno che la legge applicabile non ci imponga di ottenere il consenso per questo trattamento (vedi sotto), nel qual caso otterremo il vostro consenso e faremo affidamento su di esso;
    • sviluppare e migliorare il nostro materiale di marketing e, ove consentito, contattare l'utente (o la persona o l'ente che rappresenta) con comunicazioni di marketing in modo da rendere più significativo il nostro impegno nei suoi confronti, a meno che la legge applicabile non ci imponga di ottenere il consenso per questo trattamento (vedi sotto), nel qual caso otterremo il consenso dell'utente e ci baseremo su di esso; e
    • per proteggere i nostri diritti legali, risolvere controversie, risolvere problemi o assistere nelle indagini.
  • Il trattamento è necessario per adempiere ai nostri obblighi legali (articolo 6(c) del GDPR), ad esempio per adempiere ai nostri obblighi di registrazione e rendicontazione ai sensi della normativa societaria o fiscale applicabile, quando siamo tenuti a rispondere a una richiesta di tutela dei diritti dell'Interessato al Trattamento presentata dall’utente ai sensi del GDPR o di altre leggi sulla protezione dei dati, o quando siamo tenuti a rispondere a richieste del governo o delle autorità preposte ai sensi della normativa sui poteri di indagine.
  • Qualsiasi scopo per il quale l'utente acconsente attivamente (articolo 6(a) del GDPR), come ad esempio l'inserimento di cookies non essenziali (si veda "Informazioni raccolte tramite cookies e Terze Parti" sopra), la registrazione di conversazioni telefoniche nei nostri CX Center, laddove la legge applicabile ci richieda di ottenere il consenso per questo trattamento, e se l'utente acconsente a essere contattato con informazioni di marketing pertinenti.

Laddove sia stato dato il consenso, l'utente ha il diritto di ritirare il proprio consenso al trattamento delle informazioni in qualsiasi momento nell'ambito delle preferenze di marketing qui e delle preferenze relative ai cookies qui, oppure comunicandocelo utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito nella sezione intitolata Contatti.

Terze Parti con cui condividiamo le informazioni dell’utente:

Affiliate e altre società del Gruppo: Condividiamo alcune informazioni con le nostre affiliate e consociate al fine di facilitare la fornitura dei nostri servizi all'utente, consentirci di comunicare con l'utente (anche per scopi di marketing, ove consentito dalla normativa applicabile) e soddisfare i nostri obblighi di compliance ai sensi della normativa applicabile. È possibile trovare un elenco delle società del nostro gruppo qui.

Terzi Fornitori di servizi: Le informazioni raccolte dall'utente vengono trasferite a fornitori di servizi terzi che utilizziamo per garantire la disponibilità dei Siti, dei CX Center e dei nostri servizi, compresi hosting providers e i fornitori di piattaforme tecnologiche che supportano il nostro programma di marketing globale (ad esempio Adobe). Come consentito dalla normativa vigente, possiamo anche divulgare le informazioni raccolte automaticamente e altre informazioni aggregate ai nostri fornitori di servizi per aiutarli a comprendere l'utilizzo, la visualizzazione e i modelli demografici di determinati programmi, contenuti, servizi, pubblicità, promozioni e/o funzioni disponibili attraverso i Siti ( si veda il precedente paragrafo "Informazioni raccolte tramite cookie e Terze Parti"); questi fornitori di servizi terzi non utilizzeranno le informazioni dell'utente per nessun altro scopo. Trasferiamo le informazioni solo ai nostri fornitori di servizi terzi che si impegnano per contratto a proteggere tali informazioni in conformità alle leggi vigenti.

Distributori autorizzati: Alcuni prodotti Sealed Air sono forniti dai nostri distributori. Se l’utente fornisce informazioni attraverso i Siti o durante una chiamata a un CX Center in merito a un prodotto Sealed Air offerto e venduto dai nostri distributori autorizzati, riconosce e accetta che potremmo fornire tali informazioni ai distributori autorizzati che offrono e vendono tali prodotti. I distributori autorizzati possono utilizzare tali informazioni allo scopo di contattare l'utente per dare seguito alle sue richieste, offrire o vendere i nostri prodotti (o i loro servizi relativi a tali prodotti), tenerlo informato sulle nuove attività o per altri scopi commerciali di tali distributori autorizzati.

Come previsto dalla legge: Nel rispetto delle leggi vigenti, divulghiamo le informazioni che riguardano l’utente (i) se ci viene richiesto dalla legge, da un regolamento o da un procedimento legale, come ad esempio una citazione in giudizio; (ii) in risposta a richieste da parte di enti governativi, come le autorità preposte all'applicazione della legge; (iii) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici, finanziari o di altro tipo, lesioni o perdite; o (iv) in relazione a un'indagine su attività illecite sospette o effettive.

Fusioni, acquisizioni e riorganizzazioni: Nel caso in cui tutta o parte della nostra attività o i suoi beni vengano acquisiti, riorganizzati o fusi con un'entità terza, ci riserviamo il diritto, in una qualsiasi di queste circostanze, di trasferire o assegnare le informazioni che abbiamo raccolto dagli utenti in relazione a tale acquisizione, riorganizzazione o fusione, nella misura consentita dalla normativa applicabile. In tal caso, richiederemo a qualsiasi terza parte di accettare contrattualmente di trattare le informazioni dell'utente in conformità con la normativa applicabile.

Link a siti web di Terze Parti:

I nostri Siti possono fornire link ad altri siti web per comodità e completezza di informazione. Tali siti web collegati possono essere gestiti da società non consociate a noi e noi non controlliamo né approviamo tali siti web. I siti web collegati possono avere una propria politica sulla privacy, che consigliamo vivamente di esaminare visitando un sito web affiliato. L'utilizzo di un sito web collegato è a rischio dell'utente e noi non siamo responsabili per il contenuto dei siti web collegati che non sono a noi affiliati, per l'utilizzo di tali siti web o per le pratiche sulla privacy di tali siti web.

Trasferimenti di informazioni al di fuori del SEE/Regno Unito:

Trasferiamo le informazioni che raccogliamo sull'utente al di fuori dello Spazio Economico Europeo (lo "SEE")/Regno Unito negli Stati Uniti, in Australia e in altri paesi che non hanno le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui l'utente ha originariamente fornito tali informazioni. Quando trasferiamo le informazioni dell'utente a paesi che la Commissione europea o il governo del Regno Unito (a seconda dei casi) non considerano in grado di offrire una protezione adeguata, ci affidiamo agli accordi applicabili approvati dalla Commissione europea o dal governo del Regno Unito ai sensi dell'articolo 46 del GDPR (comprese le clausole contrattuali standard) per proteggere le informazioni dell'utente nei paesi in cui queste vengono trasferite. Una copia dei meccanismi di trasmissione in questione può essere ottenuta, su richiesta, contattando l'indirizzo Contatti di seguito.

Diritti dell'Interessato al Trattamento:

Ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, l'utente ha il diritto di opporsi all'utilizzo delle sue informazioni da parte nostra in determinate circostanze. Nel caso in cui le informazioni siano state elaborate e trattate sulla base dei nostri legittimi interessi, come descritto in precedenza, non siamo tenuti a soddisfare la richiesta dell'utente qualora avessimo interessi cogenti o fossimo obbligati per legge a ignorare la richiesta dell'utente.

L'utente ha inoltre il diritto di richiedere l'esecuzione di una delle seguenti azioni in relazione alle sue informazioni, nella misura consentita dalla normativa applicabile:

  • Articolo 7(3) GDPR – Nel caso in cui le informazioni dell'utente vengano trattate sulla base del suo consenso, è possibile revocare il consenso al trattamento in questione in qualsiasi momento contattando la sezione Contatti qui sotto o attraverso le preferenze di marketing e cookie qui (vedere anche "Scelte e preferenze di marketing" qui sotto). Si noti che ciò non influirà sulla legalità del trattamento effettuato sulla base di tale consenso prima della sua revoca.
  • Articolo 15 GDPR - Richiedere l'accesso alle informazioni sull’utente da noi trattate (vedere "Accesso alle informazioni dell’utente" di seguito);
  • Articolo 16 GDPR - Rettifica delle informazioni inesatte che riguardano l’utente;
  • Articoli 17 e 18 del GDPR - Cancellare o limitare, in determinate circostanze, il trattamento delle informazioni che riguardano l’utente;
  • Articolo 20 GDPR – Diritto a ricevere una copia delle informazioni che forniteci direttamente in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, che possa essere trasmesso a terzi (i.e., portabilità); e

Scelte e preferenze di marketing:

Qualora sussista una base giuridica per farlo, possiamo contattare l'utente (o la persona o l'ente che rappresenta) con comunicazioni di marketing in modo da rendere il nostro rapporto con l'utente più proficuo.

Se l’utente desidera aggiornare o modificare le proprie informazioni o preferenze di abbonamento, è possibile contattarci come descritto nella sezione Contatti o attraverso le preferenze di marketing qui . È inoltre possibile annullare l'iscrizione alle nostre e-mail promozionali facendo clic sul link "Annulla iscrizione" in qualsiasi e-mail promozionale da noi ricevuta. Le modifiche apportate al profilo dell’utente entreranno in vigore il prima possibile una volta salvate nei nostri sistemi, in conformità con le nostre procedure standard per l'implementazione delle preferenze degli utenti in merito alle loro informazioni.


Accesso alle informazioni dell’utente:

L'utente ha accesso alle proprie informazioni attraverso il proprio account utente sui nostri Siti. Tramite questo accesso è possibile correggere e aggiornare le informazioni. È possibile accedere a una copia delle proprie informazioni utilizzando la sezione Contatti di seguito.

Nessuna richiesta di accesso può essere presa in considerazione se non si dimostra, in modo ragionevolmente soddisfacente, di essere la persona interessata (o il rappresentante che presenta la richiesta per conto della persona interessata).

Quando riceviamo una richiesta di accesso, rispondiamo senza ritardi ingiustificati ed entro un mese dal ricevimento della richiesta, a meno che non ci sia consentito di estendere il termine a causa della complessità della richiesta o nel caso in cui dovessimo aver ricevuto un certo numero di richieste da parte dell'utente.

In alcune situazioni, potremmo non essere in grado di fornire l'accesso a tutte le informazioni in nostro possesso sull'utente. Le eccezioni all'obbligo di accesso devono essere limitate e specifiche. I motivi per cui l'accesso è stato negato saranno forniti su richiesta.

Le eccezioni possono riguardare le informazioni che sarebbe proibitivamente oneroso fornire, le informazioni che contengono riferimenti ad altre persone, le informazioni che non possono essere divulgate per motivi legali, di sicurezza o di riservatezza commerciale e le informazioni che sono soggette al segreto professionale o privilegio legale.

È possibile che venga addebitato un ragionevole corrispettivo per i costi amministrativi, ad esempio per la trascrizione, la riproduzione o la trasmissione delle informazioni.

Come proteggiamo le informazioni dell'utente:
 

Salvaguardiamo e proteggiamo la sicurezza di tutti i dati in conformità alle leggi vigenti, comprese le informazioni raccolte dall'utente attraverso i Siti e i CX Center. È inoltre importante che l'utente si attenga ai controlli di accesso (ad esempio, gestione di nome utente/password) e alle altre disposizioni applicabili delle Condizioni per la protezione dall'accesso non autorizzato ai dispositivi utilizzati per accedere ai Siti. Sebbene proteggiamo le informazioni dell'utente in base agli standard richiesti dalla legge, alla luce dei repentini sviluppi tecnologici non possiamo garantire l'assoluta sicurezza di tutte le informazioni raccolte o trasmesse attraverso i nostri Siti o i CX Center.

Periodo di archiviazione delle informazioni:

Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario o rilevante per adempiere agli scopi previsti o per ottemperare alle leggi vigenti, risolvere controversie, risolvere problemi o assistere nelle indagini. Una volta che non sarà più necessario conservare le informazioni, le smaltiremo in conformità alle nostre politiche di archiviazione e smaltimento dei dati.
In particolare, memorizzeremo le seguenti informazioni di persone nell'UE/Regno Unito per i seguenti periodi:

  • Informazioni raccolte dai cookies: conserviamo i dati personali raccolti tramite i cookies per 12 mesi. I cookies impostati sul dispositivo dell’utente scadono dopo un massimo di 12 mesi, dopodiché il consenso dell’utente per l'inserimento dei cookies sarà nuovamente chiesto.
  • Servizio clienti: conserviamo le informazioni relative a qualsiasi richiesta di assistenza clienti e altre comunicazioni dei clienti relative a feedback sui prodotti, reclami e quotazioni (comprese le conversazioni registrate con i nostri CX Center) per un massimo di 10 anni (anche se questo periodo può essere inferiore a seconda della giurisdizione) dopo che la richiesta è stata evasa, in conformità con i periodi di prescrizione previsti dalla normativa applicabile.
  • Transazioni commerciali: conserviamo le informazioni relative alle transazioni con l’utente (comprese le informazioni su ordini, consegne, richieste di trasferimento e autorizzazioni alla restituzione; e comprese le conversazioni registrate con i nostri CX Center) per un massimo di 10 anni (anche se questo periodo può essere inferiore a seconda della giurisdizione) dopo la cessazione del nostro rapporto commerciale, in conformità con i periodi di limitazione previsti dalla normativa applicabile e da altre leggi in materia finanziaria e fiscale.
  • Richieste di diritti dell'Interessato al Trattamento: conserviamo le informazioni associate alla ricezione e all'adempimento di qualsiasi richiesta di diritti dell'Interessato al Trattamento da parte dell'utente per un periodo massimo di 3 anni dalla richiesta (sebbene tale periodo possa essere inferiore a seconda della giurisdizione), in base ai periodi di prescrizione previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
  • Contenzioso: conserviamo le informazioni relative a contenziosi o indagini minacciati o dichiarati, a richieste di risarcimento per responsabilità del prodotto e a richiami di prodotto emessi per un massimo di 10 anni (anche se questo periodo può essere inferiore a seconda della giurisdizione) dopo la risoluzione finale, in conformità con i periodi di prescrizione previsti dalla normativa applicabile.

AGGIORNAMENTI DELLA NOSTRA INFORMATIVA PRIVACY

Ci riserviamo la facoltà di aggiornare periodicamente la presente Informativa Privacy affinché rifletta le modifiche apportate alle nostre prassi informative o alla normativa vigente. Pubblicheremo la versione aggiornata sui nostri Siti e indicheremo in alto la data dell'ultimo aggiornamento. Qualora le modifiche alla presente Informativa Privacy siano sostanziali o materiali, l’utente sarà esplicitamente informato di tali modifiche.

Si consiglia di rivedere periodicamente questa pagina per essere al corrente di eventuali modifiche alla presente Informativa Privacy. La nostra Informativa Privacy modificata entrerà automaticamente in vigore alla data di pubblicazione dell'aggiornamento.

RECLAMI

Abbiamo stabilito delle procedure per ricevere reclami e richieste di informazioni sulla presente Informativa Privacy e sulle nostre prassi di gestione delle informazioni. La procedura di reclamo è facilmente accessibile e semplice da utilizzare. Informeremo chiunque faccia una richiesta o un reclamo dell'esistenza delle relative procedure.
In caso di reclami relativi all'utilizzo dei vostri dati da parte nostra, vi invitiamo a contattarci utilizzando il sito web Contatti di seguito. Se un reclamo risulta giustificato, adotteremo le misure appropriate, compresa, se necessario, la modifica delle nostre politiche e prassi.

Per le persone che risiedono nell'UE o nel Regno Unito, l'utente ha anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza nel paese in cui risiede, lavora o in cui ritiene che si sia verificata una violazione della legge sulla protezione dei dati o sulla privacy. Le competenti autorità di vigilanza sono:

  • REGNO UNITO: The Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Helpline: 0303 123 1113
  • UE: Qui trovate l'elenco delle autorità competenti per la protezione dei dati e i relativi recapiti
  • In Germania, la competenza per i reclami è suddivisa tra diverse autorità di controllo della protezione dei dati. Le autorità competenti possono essere identificate in base all'elenco qui riportato

 

 

A. GENERAL POLICY


Information We Collect

 

Identifying Information, Transactional Information, Site Information and Information You Provide: When you use any of the Sites or communicate with the CX Centers, you may provide to us (and, if so, we will collect) information that will identify you or make you identifiable, including your name, e-mail address, telephone number, Site access credentials, the country in which you are located, your company name, and your job level. We also may collect information regarding any transactions or purchases you make through the Sites (e.g., products purchased, frequency of purchases, etc.); information regarding your use of the Sites; and any other information that you provide or otherwise make available to us in connection with the Sites. We may record conversations that you have with our CX Center representatives. You may choose not to provide certain information to us, but as a result you may not be able to take advantage of some of the features of the Sites or access or receive certain of our products or services.

Cookies & Automatically Collected Information: When you visit our Sites, we use technologies such as cookies, web server logs and web beacons to collect certain information about you. Cookies are small files that websites and email servers place and access on your computer or other Internet-connected devices to uniquely identify your browser or device or to store information or settings in your device. Your browser may tell you how to be notified when you receive certain types of cookies and how to restrict, disable or delete certain cookies. Please note, however, that without certain cookies, you may not be able to use all of the features of our Sites.

Our web servers log information such as your device and operating system type, browser type, domain, device ID, Internet Protocol (“IP”) address and other system settings, as well as the language your system uses and the country and time zone where your device is located. The web server also logs information such as the address of the web page that referred you to our Site and the IP address of the device you use to connect to the Internet.

To control which web servers place and access cookies and collect information automatically, we place tags on our webpages called “web beacons”, which are small files that allow us to understand the actions of visitors to our Sites. We use similar technology in marketing emails we send, which may enable the placing or accessing of cookies, and also enable us to know if you received the email, if the email was opened and if you clicked on any links included in the email.

Third-Party Data Collection & Data Collection for Marketing Purposes: We use third-party web analytics services on our Sites (such as Google Analytics). These service providers use cookies and web beacons or other similar technology to help us analyze how users use the Sites. The information collected by such technology (including, where applicable, your IP address) will be disclosed to (or collected directly) by these service providers, who use the information to facilitate the evaluation of your use of the Sites on our behalf. Google Analytics, for example, uses cookies to track your interactions with our Sites. Google collects information and reports it to us, without identifying individual users. This information helps us improve our Sites so that we can better serve users. For more information on Google Analytics, please visit www.google.com/policies/privacy/partners/. You can also view Google Analytics' currently available opt-outs for the web at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Third-parties also collect information about your online activities over time and across different sites when you use our Sites. For example, third-party providers of certain embedded content and tools on our Sites (such as an embedded Twitter or Facebook feed, or an embedded blog commenting system, or any social network that you can use to log in to our Site or to submit information to our Site) collect information directly from you in connection with your interaction with such content and tools. You may review your privacy settings for your accounts with such third-party providers through their respective websites.

Information about your activities on our Sites is collected for use in providing advertising tailored to your individual interests on other websites and online services. You may choose whether to have your information collected for that purpose by visiting One Trust Preference Center. We participate in advertising services administered by third-parties. These ad services track your online activities over time by collecting information through automated means, including through the use of the automated technologies described above, and such ad services may use this information to show you advertisements that are tailored to your individual interests and/or based on prior visits to our Sites. We and our third-party service providers use first-party cookies and third-party cookies alone or together, as well as other automated means, and the data collected through such means and from other sources to: (i) inform, optimize, and serve ads (including ads based on past visits to our Sites), and (ii) report on our ad impressions, other uses of ad services, and interactions with these ad impressions and ad services (including how they are related to visits to our Sites).

 

How We Use the Information We Collect

 

We use the information we obtain about you when you visit the Sites or contact the CX Centers to:

  • manage or service your account (or the account of the person or entity you represent);
  • fulfil transactions and orders;
  • communicate with you (or the person or entity you represent);
  • assist in marketing and advertising;
  • perform business analytics and business operations;
  • assist our quality and training efforts; and
  • comply with applicable law.

We retain information only for so long as it is necessary or relevant to fulfill the above-mentioned purposes or comply with applicable law, resolve disputes, troubleshoot problems or assist with investigations. After it is no longer necessary for us to retain your information, we dispose of it in accordance with our data retention and disposal policies.

 

Third-Parties with Whom We Share Your Information

 

Third-Party Service Providers: We engage in transfers of information collected from you to third-party service providers that we use to support the provision of the Sites, the CX Centers and our services. As allowed by applicable law, we may also disclose automatically collected and other aggregated information with our third-party service providers, to assist such parties in assisting us in understanding the usage, viewing, and demographic patterns for certain programs, content, services, advertisements, promotions, and/or functionality available through the Sites; such third-party service providers shall not make use of your information for any other purpose. We only transfer information to our third-party service providers that contractually agree to protect such information in a manner that is no less restrictive than the standards set forth in this Privacy Policy.

Affiliates, Joint Marketing Partners; and Authorized Distributors: As allowed by applicable law, we also share information among our affiliates and joint marketing partners for the purposes described in this Privacy Policy. Note also that certain Sealed Air products are provided via our distributors. If you provide us information at the Sites or during a call to a CX Center in regards to a Sealed Air product offered and sold by our authorized distributors, you acknowledge and agree that we may provide such information to the authorized distributors who offer and sell such products. The authorized distributors may use such information for the purpose of contacting you for follow-up regarding your requests, offering or selling our products (or their services related to such products), keeping you informed of new activities, or for other business purposes of such authorized distributors.

As Required by Law: Subject to applicable law, we disclose information about you (i) if we are required to do so by law, regulation or legal process, such as a subpoena; (ii) in response to requests by government entities, such as law enforcement authorities; (iii) when we believe disclosure is necessary or appropriate to prevent physical, financial or other harm, injury or loss; or (iv) in connection with an investigation of suspected or actual unlawful activity.

Mergers, Acquisitions & Reorganizations: In the event that all or a portion of our business or its assets are acquired by, reorganized or merged with a third-party entity, we reserve the right, in any of these circumstances, to transfer or assign the information that we have collected from users in connection with such acquisition, reorganization or merger. In such an event, we will require any such third-party to agree to treat your information in a manner that is no less restrictive than the standards set forth in this Privacy Policy.

 

Your Choices & Preferences

 

If you would like to update or modify your information or subscription preferences, you may contact us as described in the Contact Us section below. You also may unsubscribe from any of our promotional emails by clicking on the “unsubscribe” link in any promotional email you receive from us. Changes made to your profile will be effective once saved into our systems in accordance with our standard procedures for implementing user questions regarding your Personal Information.

 

Access and Modification of Your information:


You have access to your information through your user account on our Sites. You can correct and update this information using this access. You may obtain a copy of your information or have it corrected, if it is incorrect, by sending us a written request by e-mail.

No request for access, rectification or deletion may be considered unless it is made in writing by you when you prove that you are the individual concerned (or the representative, heir or successor of that individual, or the liquidator of the succession, a beneficiary of life insurance or of a death benefit).

When we receive a request for access, rectification, or removal, we will attempt to respond within a reasonable timeframe after receipt of the request.

In certain situations, we may not be able to provide access to all the information we hold about you. Exceptions to the access requirement are meant to be limited and specific. The reasons for denying access will be provided to you upon request.

Exceptions may include information that is prohibitively costly to provide, information that contains references to other individuals, information that cannot be disclosed for legal, security or commercial proprietary reasons and information that is subject to solicitor-client or litigation privilege.

A reasonable fee may be charged for the transcription, reproduction, or transmission of your information.

 

How We Protect Your Information

 

We use commercially reasonable efforts to safeguard and protect the security of all data, inclusive of any information collected by us from you through the Sites and the CX Centers. It is also important for you to comply with the access controls (e.g., username/password management) and other applicable provisions of the Terms to protect against unauthorized access to the devices you use to access the Sites.

Unfortunately, it is impossible for us to guarantee the absolute security of all information collected or transmitted through our Sites or the CX Centers.

You therefore understand and agree that (i) there are limits to the security and confidentiality of the information we collect that are beyond our control; (ii) the security, integrity and confidentiality of all information and data exchanged between you and us through our Sites and at our CX Centers cannot be guaranteed; and (iii) such information may be viewed or altered by a third party at the time of transfer. For these reasons, we cannot be held responsible for any loss, capture or alteration of such information.

 

Links to Third-Party Websites

 

Our Sites may provide links to other websites for your convenience and information. Those linked websites may be operated by companies not affiliated with us and we do not control or endorse any such websites. Linked websites may have their own privacy policies, which we strongly suggest you review if you visit any linked websites. You agree that your use of a linked website is at your own risk and that we are not responsible for the content of any linked websites that are not affiliated with us, any use of those websites, or the privacy practices of those websites.

 

 

B. ADDITIONAL PROVISIONS APPLICABLE TO INFORMATION RECEIVED FROM CALIFORNIA RESIDENTS

In addition to any other applicable provisions of this Privacy Policy, if you are a resident of California, you may have additional rights pursuant to the California Consumer Privacy Act of 2018 (the “CCPA”). This section describes those rights and how to exercise them. As used in this section, the term “personal information” has the meaning given it in the CCPA.
 

Description of Your Rights:


Pursuant to the CCPA, you have the right to know:

  • the categories of personal information that we have collected about you;
  • the categories of sources from which the personal information is collected;
  • our business or commercial purpose for collecting or selling personal information;
  • the categories of third parties with whom we share personal information (if any); and
  • the specific pieces of personal information that we have collected about you.

 

In connection with any personal information we may sell or disclose to a third party for a business purpose, you also have the right to know:

  • the categories of personal information about you that we sold and the categories of third parties to whom the personal information was sold; and
  • the categories of personal information that we disclosed about you for a business purpose.
     

You have the right to deletion of your personal information from our records and those of our service providers, unless an exception applies under the CCPA.

 

You have the right to not be discriminated against by us because you exercised any of your rights under the CCPA. This means we cannot, among other things:

  • deny goods or services to you;
  • charge different prices or rates for goods or services, including through the use of discounts or other benefits or imposing penalties;
  • provide a different level or quality of goods or services to you; or
  • suggest that you will receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services.

 

Exercising Your Rights under the CCPA:

 

To request access to or deletion of your personal information, please use the contact information in the section below entitled Contact UsPlease note that you may only make a CCPA related disclosure or deletion request twice within a 12-month period. 

 

Verification:


To protect the security of your information, for all access and deletion requests you will need to provide us with enough information to verify your identity. The information you provide must match the information we know about you. Additionally, if you request specific pieces of your personal information or the deletion of certain personal information, you may be required to provide a signed declaration under penalty of perjury and otherwise authenticate your identity. We are not obligated to process a request if we cannot verify that the person making the request is the person about whom we collected information or is someone authorized to act on such person’s behalf. Any personal information we collect from you to verify your identity in connection with your request will be used solely for the purposes of verification.

 

Categories of Information We Collect (CA Residents Only)

 

The table here sets forth the categories of personal information we collect with respect to California residents.

 

How Your Personal Information is Collected:

 

The section of this Privacy Policy entitled Information We Collect describes how we collect your personal information.

 

Sales of Personal Information:

 

We are not in the business of selling personal information, and do not believe that our business practices constitute a sale of your personal information. As described under the section titled Affiliates, Joint Marketing Partners; and Authorized Distributors, we may provide your information to our authorized distributors if, in your communication to us, you expressed an interest in or inquired about any Sealed Air products that are provided via such authorized distributors.

 

Requests by Authorized Agents:

 

You are permitted to designate an authorized agent to make a CCPA request on your behalf. Your authorized agent can use the methods described above to submit the request and will be required to provide proof of authorization.

 

 

C. ADDITIONAL PROVISIONS APPLICABLE TO INFORMATION RECEIVED FROM THE EUROPEAN UNION


In addition to any other provisions of this Privacy Policy applicable to your information, the following provisions apply to information that is received from the European Union (“EU”).

 

Legal Basis for Processing:


The EU General Data Protection Regulation (“GDPR”) requires us to explain the legal justification for our use of your information. As described above under the section entitled How We Use the Information We Collect, we use the information we collect from you for various purposes. We rely on the following legal bases in connection with our processing of such information: 

  • Processing is necessary to provide a service or feature you request. This includes processing, evaluating, and respond to your requests, inquiries, and applications; monitoring compliance with and enforcing our Terms; and providing Site features and functions you use.
  • Processing is necessary to pursue our legitimate interests and we have taken steps to ensure that our interests do not unduly intrude on your privacy. We rely on this justification when we monitor aggregate Site usage metrics such as total number of visitors and pages viewed; analyze the information we collect to improve performance and better understand the preferences of our customers; record telephone conversations in connection with our CX Centers for record-keeping, quality and training purposes; develop and improve our marketing materials, and, where permitted, contact you with marketing communications; and to protect our legal rights, resolve disputes, troubleshoot problems or assist with investigations.
  • Processing is necessary to comply with our legal obligations, such as to meet our record-keeping obligations.
  • Any purpose for which you actively consent, such as to place non-essential cookies and if you agree that we may contact you with relevant marketing information.
     

Where we rely on consent, you have the right to withdraw your consent to the processing of your information at any time by providing notice to us using the contact information below in the section entitled Contact Us.

 

Transfers of Information Outside of the EU:


We transfer information we collect about you to the United States and other countries that do not have the same data protection laws as the country in which you initially provided such information. When we transfer your information to countries that are not considered by the European Commission to provide adequate protection, we rely on European Commission-approved agreements in accordance with Article 46 of the GDPR to protect your information in the countries to which it is transferred.

 

Storage Period for Information:


We will store the information of individuals in the EU for the following periods:

  • Information Collected from Cookies: the cookies we use expire after 13 months, after which we will ask your consent again to place cookies.
  • Customer Service: we retain information about any customer service inquiries (including recorded conversations with our CX Centers) for 10 years after the question is resolved.
  • Business Transactions: we retain information about transactions with you (including recorded conversations with our CX Centers) for 10 years after we terminate our business relationship.
     

Your Data Subject Rights:


You have the right to request that we take any of the following actions with respect to your information:

  • Rectify any of the information about you that is inaccurate;
  • Complete any of your information that is incomplete;
  • Erase or restrict the processing of information about you, where we do not have the right to retain or continue using it in light of the circumstances of your request; and
  • Provide you a copy of the information you have provided us directly in a structured, commonly used and machine-readable format that can be transmitted to a third-party (i.e., portability).

You may also object to our use of your information for our legitimate interests as described above. We are not required to comply with your request if we have compelling interests or are legally required to override your request.

 

D. CALIFORNIA DO NOT TRACK DISCLOSURE


We do not currently respond to browser “Do Not Track” signals.

 

E. CALIFORNIA CONSUMER NOTICE


Under California Civil Code, Section 1789.3, California residents are entitled to the following consumer rights notice: If you have a question or complaint regarding the Sites, or any products offered through the Sites, California residents may reach the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs by mail at 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 or by phone at 916-445-1254 or 800-952-5210.

 

F. UPDATES TO OUR PRIVACY POLICY


We may update this Privacy Policy periodically without prior notice to you to reflect changes in our information practices or with respect to applicable laws. We will post the updated version on our Sites and indicate at the top when it was last updated.

Please revisit this page periodically to stay aware of any changes to this Privacy Policy. Our amended Privacy Policy will automatically take effect upon the date that an update is published. Your continued use of the Sites after the updated Privacy Policy has become effective indicates that you have read, understood and agreed to the then-current version of the Privacy Policy.

 

G. COMPLAINTS


We have established procedures to receive complaints and inquiries about this Privacy Policy and our practices for the management of information. The complaints procedure is easily accessible and simple to use. We will inform any person making an inquiry or complaint of the existence of the relevant procedures. Should you have any complaints regarding the use of your information by us, please contact us using the contact information provided below. We will investigate all complaints. If a complaint is found to be justified, we will take appropriate measures, including, if necessary, amending our policies and practices. For individuals in the EU, you also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority in the country you reside, work or where you feel an infringement has occurred.


H. CONTATTI


In caso l’utente avesse domande o commenti riguardo alla presente Informativa sulla Privacy, o se desiderasse aggiornare le sue informazioni in nostro possesso o le sue preferenze, è pregato di contattarci come indicato di seguito:

North America:
2415 Cascade Pointe Boulevard
Charlotte, NC 28208, USA
+1-877-722-3741

France:
53 Rue Saint-Denis, 28230
Épernon, France
+33 2 37 18 91 00

Germany:
Ernst-Diegel-Strase 2
36304 Alsfeld, Germany
+49 0800 000 9780

Italy:
Via Trento, 7, 20017
Rho MI, Italy
+39 029332000

Spain and Portugal:
Hostal del Pi, 16 08630
Abrera (Barcelona), Spain
800834017

United Kingdom Protective Packaging:
Kettering site, Plant 1
17 Telford Way, Telford Industrial Estate
Kettering, Northants
NN16 8UN, United Kingdom
UK: 0800 1488 700
Ireland: 0800 932 984

United Kingdom Food Packaging:
1-3 Cromwell Road,St Neots, Cambridgeshire
PE19 1QN, United Kingdom
0800 1577 178

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